O Grupo Callink assinou contrato para a aquisição da Algar Tech, empresa do Grupo Algar, voltada que atua na área de call center, especializada em soluções de experiência do cliente. A operação ainda depende da aprovação do Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade).
Com a aquisição, o Grupo Callink ampliará o portfólio de serviços em BPO (terceirização de processos de negócios, na sigla em inglês) e fortalece a presença nacional. As unidades da Algar Tech em Uberlândia, Ituiutaba, Hortolândia e Teresina passarão a integrar o grupo. A compra da Algar Tech é uma das iniciativas da Callink em 2025. Em fevereiro, o grupo adquiriu a Fidelity National Serviços e Contact Center Ltda. Em setembro, anunciou a construção de uma nova unidade em Aracaju, com início de operação previsto para novembro.
Segundo o CEO da Callink, Fabiano Batista, o grupo trabalha com foco em crescimento sustentável e planejado. “Seguimos atentos às oportunidades e apostando nas verticais em que atuamos”, disse.
De acordo com o Grupo Algar, a decisão reflete um movimento planejado e alinhado ao objetivo de otimizar a alocação de capital e concentrar esforços nas demais áreas que integram o portfólio do grupo, como telecomunicações, agronegócio, entretenimento e imobiliário.
O Grupo Algar reforçou, ainda, o compromisso com os associados e clientes da Algar Tech CX durante o período de transição e afirmou que em parceria com a Callink, tomará todas as medidas necessárias para garantir uma integração suave e transparente.
“A venda da Algar Tech CX é um passo estratégico que reforça nosso foco nos demais setores em que o Grupo Algar atua. Com essa operação, otimizamos a alocação de capital e intensificamos investimentos em áreas como telecomunicações, agronegócio, entretenimento e imobiliário”, afirmou o presidente do Conselho de Administração do Grupo Algar, Luiz Alexandre Garcia.
Fonte: G1/Triângulo
